月額コースご利用中、使いきれなかった回数を翌月へ繰り越し可能なタイミングについて
月末の1週間前から繰り越し可能となります。
申請(LINEメッセージか、メールまたは店舗にて、2回分繰り越しなどお伝えください)後に店舗側が手動で繰り越し後に翌月の予約が可能になります。(LINEの返信はできません)
事前に申請をいただいても大丈夫です👌
例 11/30が月末の場合23日の日中から、申請があった順に手動で繰り越します。
※申請がなかった場合月末に繰り越されますのでご安心ください
「早めに翌月の予約をしたい場合」
月途中で回数が切れてからの契約の場合、当月分は月の残り回数を1回分ずつ購入後、「翌月の契約」をしていただくと早めの予約も可能です。
例. 11月途中から契約して、12月半ばに回数切れた場合
Aパターン →12月分契約→月末1週間前に繰り越し可能で1月の予約可能
Bパターン →12月の来館予定分回数購入(チャージ)&1月分契約→即時予約可能
また、翌々月分の購入の場合、翌月1日の0時00分から予約可能です
例. 12月に2月分契約時、1月1日0時00分から2月の予約可能
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